Interiérová svítidla
Venkovní osvětlení
Žárovky a LED pásky
Poslední kousky
Svítidla skladem
Reklamace svítidel
V naší nabídce najdete svítidla pouze od prověřených výrobců. I přesto se může stát, že se vyskytne závada nebo poškození, které pokazí vaši radost z nákupu. Pokud tato situace nastane, postupujte následujícím způsobem:
1
Vyplňte reklamační formulář
Vyplňte krátký formulář níže, kde uveďte informace potřebné k identifikaci objednávky a závady
2
Zašlete fotografii (je-li potřeba)
Pokud jste obdrželi mechanicky poškozené svítidlo, případně rozbité skleněné stínidlo, zašlete nám fotografii, ze které bude poškození patrné, na email info@bytova-svitidla.cz
3
Vyčkejte na kontakt
To je vše, nyní už jen vyčkejte, až vás náš zaměstnanec kontaktuje telefonicky, případně emailem s vyřešením vzniklé situace
💡 Ve velké většině případů není nutné zasílat svítidlo k reklamaci na naši adresu. V případě poškození skla vám zašleme nové, aniž bychom museli měnit celé svítidlo. Pokud je potřeba reklamovat celé svítidlo, vše si zařídíme našimi přepravci na naše náklady.
