- Svítidla dle typu
- Svítidla dle místnosti
- Svítidla dle stylu
- Světelné zdroje, žárovky
- Prodávané značky
- Archiv svítidel
- Úvod
- ON-LINE REKLAMACE
V naší nabídce najdete svítidla pouze od prověřených výrobců.
I v takovém případě je ale možné, že se vyskytne závada, nebo poškození, které pokazí vaší radost z nákupu v našem ochodě.
Pokud tato situace nastane, postupujte následujích způsobem:
1, Vyplňte krátký reklamační formulář níže, kde uveďte informace, potřebné k identifikaci objednávky a závady.
2, Pokud jste obrželi mechanicky poškozené svítidlo, případně rozbité skleněné stínidlo zašlete nám fotografii ze které bude poškození patrné na email info@bytova-svitidla.cz
3, To je vše, nyní už jen vyčkejte, až vás náš zaměstanec konktaktuje telefonicky, případně emailem s vyřešním vzniklé situace. Ve velké většině případů není nutné zasílat svítidlo k reklamaci na naší adresu. V případě poškození skla vám zašleme nové, aniž by jsme museli měnit celé svítidlo.
Pokud je potřeba reklamovat celé svítidlo, vše si zařídíme našimi přepravci na naše náklady.